Onsdag 29 november. Det var bättre förr!

Hej igen! Idag har jag fått en bekräftelse på att det faktiskt var bättre förr; åtminstone när det gäller utlämning av postpaket. Följande historia utspelade sig nämligen för en timme sedan, när detta inlägg skrivs: "Madame" fick med dagens post två avier, som upplyste om att hon hade två paket att hämta på ICA efter klockan 16. Jag fick då i uppdrag av min kära hustru att hämta dessa två paket. Därför tog jag mig ner till ICA. Först handlade jag några varor, som jag bar ut till bilen och sedan gick jag in till utlämningsstället, vilket är beläget precis i anslutning till entrén och som dessutom även fungerar som café och spelbutik (tips & trav). Jag tog en kölapp på vilken siffran, 17, kunde iakttas. Eftersom nummer 13 just då expedierades, var min tanke att det skulle gå ganska fort att få ut de bägge paketen; inte mer än 5 min eller max 10 min. Så enkelt visade det sig dock inte vara. När nummer 13 var avklarad expedierades nummer 14, vilket var en barnfamilj som skulle ha fika. Detta ärende tog nog 10 min, om inte mer och det är inget att säga om, men nu var det så att tjejen i den kombinerade spelbutiken/utlämningsstället/caféet inte hade någon annan vid sin sida. Hon var själv med alla ärenden! Det är sådant som brukar kallas underbemanning, vilket jag påpekade för en av de andra - i kön - väntande kunderna. Nåväl, under allt större irritation från en växande kö, kom så småningom nummer 15 fram och blev expedierad. Det gick dock inte så fort. Något strul (vad vet inte jag) med paketet gjorde att tjejen, som expedierade, sprang fram och tillbaka utan att få fram paketet. Dessutom gjorde hon ett par utflykter till självscanningen, som uppenbarligen inte fungerade helt tillfredsställande. De missnöjda kunderna i kön skruvade alltmer på sig, men efter ytterligare c:a 5 min fick den expedierande tjejen förstärkning i form av en uppstressad kassatjej. När hon slog om till nummer 17 på nummertablån kom så min tur och då hade det gått i det närmaste en halvtimme sedan jag tog nummerlappen. Jag gick fram och hon fick både min och "madames" legitimation samt de båda avierna. Hon skannade in dem i datorn, tvekade en stund, varpå hon sa: "Paketen är inte här... dom har inte kommit fram än!" "Inte kommit fram?!" svarade jag. "Men det står ju tydligt och klart att dom kan hämtas 29/11 efter klockan 16." "Jo, jag vet, men nu har dom inte kommit fram. Jag beklagar." När dom skulle anlända, kunde hon heller inte upplysa om. Ja, det är sannerligen en sorglig historia, men på den tiden som Posten var en riktig Post så att säga, kollade vi alltid att en avi inte delades ut innan paketet fanns att hämta på Posten, så i det fallet var det bättre förr. Vi hörs!