Arbetsuppgifter.

Som ni märkt så har vi lite olika arbetsuppgifter som vi gör. Jag brukar säga att det finns sju olika områden för reseledare, men alla reseledare jobbar alltid med alla dessa områden. Informationsträff - Annars förkortat IT. Det är då vi åker ut till hotell och håller i en träff. Då har man skrivit upp när och var denna träff är, och våra gäster kommer dit. Då samlar man alla och så står man upp och pratar inför alla. Berättar lite om närområdet och bra-att-veta saker. Efter träffen är man kvar för att besvara frågor eller boka in utflykter om nån vill det. Hotellträff - Annars förkortat HT. Då åker vi ut till hotell och sätter oss där. Sen får gäster komma fram till oss. Vi har skrivit vilken tid vi är på hotellet. Gäster kan komma fram om dom har någon fråga eller vill boka en utflykt. Men på hotell träff står vi alltså inte upp inför alla och pratar. Transfer - Det är när vi är med på bussen. Antingen bussen från flygplatsen till hotellen eller från hotellen till flygplatsen. Även dör i bussen pratar vi lite allmänt och bra-att-veta saker. Vi går även igenom rutiner på flygplatsen och hotellen. Flygplatsen - Då står vi på flygplatsen. När folk ska hem så står vi vid inchecknings diskarna och svarar på frågor om någon har några eller bara önskar dom en trevlig resa hem. På flygplatsen kan man antingen mingla, då går man runt i köerna och pratar med gästerna. Frågar hur dom haft de, vad dom gjort osv. Annars så kan vi även vinka in bussar. Då är det bussar som kommer från hotellen till flygplatsen som inte har någon reseguide på bussen. Då går vi på bussen innan dom hinner kliva av och snabbt berättar vilka incheckningsdiskar dom har. På flygplatsen så är vi även med när folk ankommer med flyget. Då står vi precis utanför där folk fått sina väskor och berättar vilken buss dom ska åka med till hotellet. Utflykt - På utflykt så är det en reseledare från solresor som är med på utflykten och guidar. Här på Mallorca så har vi bara en utflykt som är klassiska Mallorca. På andra destinationer kan det finnas fler utflykter som reseledarna håller i. På klassiska Mallorca så är vi med och pratar massa i bussen, hoppar av på de olika stoppen och pratar där med, äter med gästerna och åker med i bussen tillbaka. Kontoret - Varje fredag här på Mallorca så är vi på kontoret. Då skriver vi in alla utflykter som vi fått bokade, vi gör kassa avslut och vi packar välkomstpaket. Dessa välkomstpaket innehåller vanligtvis en karta över Mallorca och lite annan info. Välkomstpaketet delar vi sedan ut på avgångs bussen. Servicetelefon - Det är alltid en av oss reseledare som har service telefonen en vecka. Denna telefon kan gäster ringa till om dom har problem med något, vill boka en utflykt eller har några frågor. Dom kan alltid rings nummret mellan 08.30-18.30. De kan även nå oss efter det men då ska det vara ett akutfall.